نبذه عنا

نحرص دائما أن نكون مصدرًا موثوقاً يعتمده عملاؤنا فيما يخص المعلومات التكنولوجية.

كذلك فإننا نساهم في تأهيل شريحة الشباب بتوفير فرص التعلم عن طريق إتاحة الوظائف التدريبية خلال فترة الصيف لفئة الطلاب. واستطعنا أن نخرج كثير منهم بخبرة مهنية وحياتية قيمة كحافز نحو المستقبل.

من خلال التعاقد مع الشركات التي يهمها تمييز عملائها وموظفيها نوفر لهم المستلزمات والأجهزة الإلكترونية بأفضل الأسعار، كما نوفر تخفيضات خاصة للعاملين بها.

نحتفظ بقاعدة بيانات شاملة لعملائنا تحوي معلومات المنتجات التي اقتنوها، وتاريخ معاملاتهم، وبيانات الضمان. كل ذلك حتى نستطيع أن نجعل خدمة عملائنا السريعة والمتكاملة أكثر ملاءمة لهم. كما أن كل هذه المعلومات تبقى لدينا كمعلومات خاصة لا تُشَارَك مع أي طرف ثالث.

"اتش اس ستور" يوفر كفالة العلامات التجارية المعتمدة من مصنعيها. ونوفر لعملائنا الدعم اللازم أثناء وبعد انتهاء الكفالة.

رغبة منا في توفير كل سبل الراحة والرضا لعملائنا فقد حرصنا على توفير وسائل متعددة للتواصل ولإتمام عمليات الشراء. يوجد لدينا حاليا ستة أفرع في أكثر المناطق حيوية في الكويت.

أحيانا قد لا يستطيع عملاؤنا الوصول إلى معارضنا؛ لذلك فقد وفرنا منصات رقمية سهلة الاستخدام لنسهل عملية الشراء بأكبر قدر ممكن؛ كل ما يمكن أن تحتاج إليه أصبح على بُعْدِ ضغطة زر واحدة. يمكنكم تصفح موقعنا على الإنترنت، وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا للعثور على المنتجات المثالية لكم، ثم بإمكانكم أن تحجزوا المنتجات التي ترغبون بها مباشرة، أو تجرون عملية الشراء بسهولة عبر بوابة الدفع المتوفرة من خلالنا.

يمكنكم إجراء الطلبات أيضا عن طريق الواتساب أو الاتصال بخدمة العملاء. كما يمكنكم أيضا طلب المتجر أو ورشة الصيانة المتنقلة لتقوم بزيارتك في أي منطقة تختارها. وبذلك تتمكن من توفير جهدك ووقتك.

خدمة توصيل الطلبات إلى المنازل متوفرة لدينا أيضا، ويعمل فريقنا على متابعة طلبكم بدقة واحترافية، ولا يفوتنا دائما متابعة مدى رضا عملائنا عن المنتج والخدمة بعد الاستلام.

نحن نفخر بأننا نعير أقصى اهتمامنا لجودة المنتجات المقدمة من خلال "اتش اس ستور" نريد أن يشعر عميلنا بالامان لمعرفة أن منتجاتنا تنتمي إلى أعلى مستوى وأعلى جودة.

نجحنا في بناء سمعة قوية وإيجابية في الأسواق من خلال الحفاظ على أخلاقيات العمل القوية ومن خلال اتباع القواعد واللوائح المعمول بها لدينا باستمرار.

نسعى جاهدين لتوفير خدمة شاملة لعملائنا وفقًا لأعلى المعايير المهنية والجودة. فخدمتنا لا تتوقف عند مرحلة البيع بل تستمر إلى ما بعد ذلك. نحن نحرص على التواصل مع عملائنا هاتفيا وتفقُّد مدى رضاهم عن المنتج والخدمة المقدمة والاستماع إلى عملائنا وفهم احتياجاتهم هو أمر بالغ الأهمية من أجل تقديم أفضل الخدمات والمنتجات ونقدر ثقة عملائنا وإيمانهم بنا، ونوفر دائمًا لعملائنا البيانات الصحيحة، نزودهم بمعلومات متكاملة بمنتهى الشفافية.

نتبنى الابتكار والتفكير الإبداعي الإيجابي، ونواكب التكنولوجيا من حيث متابعة أحدث المنتجات والتطورات التقنية في الأسواق الإلكترونية.

فريق العمل لدينا يتسم بالذكاء والاجتهاد والصدق، ومستعد للمساعدة دائما. مع كفاءته ومحافظته على أعلى معايير خدمة واستقبال العملاء. هم واجهة معارضنا التي نفخر بها.

نتجنب تماما أن نقدم أي منتجات مقلدة أو معيبة؛ فجميع منتجاتنا معتمدة، وتنتمي إلى أكثر العلامات التجارية شهرة في الأسواق العالمية.